قد لا تقبل بعد الشركات التي لديها المنتجات العشبية استرداد الأموال. لكننا، نريد أن نقدم لك خدمة عملاء رائعة.
بالنسبة للمنتجات الغير المفتوحة، فهناك سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا. ومع ذلك، سيتم خصم 10٪ من سعر المنتج مقابل رسوم إعادة التخزين ولن يتم رد رسوم الشحن.
إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، فيمكنك استرداد أموالك لجميع المنتجات الغير المفتوحة التي قمت بإرجاعها. سنعيد لك سعر الشراء مطروحًا منه سعر الشحن + رسوم إعادة تخزين 10٪. يرجى إعادة المنتجات غير المفتوحة في غضون 15 يومًا من الشراء. المنتجات التي يتم إرجاعها بعد 15 يومًا لن يتم استردادها.
للامتثال لبرنامج أمن معلومات حامل البطاقة (CISP) الخاص بشركات بطاقات الائتمان، يجب تقديم المعاملات الائتمانية في غضون 90 يومًا من المعاملة الأصلية.
إذا طلبت أكثر من منتج واحد وأعدت جزءًا من طلبك، سيتم محاسبتك على المنتج (المنتجات) التي لم يتم إرجاعها بالسعر الذي يتم تحصيله عادةً للمنتج (المنتجات).
سياسة إلغاء الطلب
يتضمن ذلك عمليات إرسال متعددة لنفس الطلب حيث يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية أكثر من مرة. ستدفع 3٪ من سعر المنتج. عندما تقوم بإلغاء أحد الطلبات، فإننا لا نزال نتحمل الرسوم. سنضيف إلى بطاقتك الائتمانية مبلغ الطلب مطروحًا منه 3٪ من سعر المنتج. إذا تم شحن طلبك بالفعل، فإننا لا نرد تكاليف الشحن.
